Поставка в свой контур (on-premise)

Облачный сервис — не единственный вариант. Rechedar поставляется on-premise: платформа разворачивается на ваших серверах, внутри вашего периметра. Речевой конвейер (распознавание, языковая модель, синтез) работает на вашем оборудовании — голоса и транскрипты не отправляются на внешние сервисы.

Кому это нужно: регуляторные требования к ПДн/биометрии, закрытые контуры, работа с государственной телефоний, корпоративные политики без внешних SaaS.

Состав поставки

• голосовая платформа — контейнеры аудиотракта, распознавания речи, диалогового движка, синтеза;
• кабинет — веб-интерфейс для команды, без внешних вызовов (аналитики, шрифтов, CDN — ничего наружу);
• телефонный контур — стык с вашей АТС/телефонией (SIP);
• инструменты администратора — консоль управления платформой, мониторинг, журналы;
• документация — ранбуки установки и эксплуатации на вашей стороне или силами инженеров Rechedar.

Голосовые модели — открытые/собственные веса платформы, они разворачиваются у вас; дообучение на ваши данные — отдельной работой.

Лицензия

Поставка работает по лицензионному ключу:

• ключ привязывается к серверу и содержит параметры поставки: число линий, скорость обзвона, срок;
• режим демо — ограниченная линия, для пилота без покупки;
• при истечении или отзыве лицензии платформа сообщает об этом явно и перестаёт принимать новые звонки; уже идущие разговоры и доступ к данным сохраняются;
• обновление ключа — файлом лицензии, без переустановки.

Плата за лицензию — разовая/подписочная по договору; данные на вашей стороне платформе не принадлежат.

Отечественные ОС и стек

Платформа эксплуатируется на Astra Linux (включая конфигурацию «Смоленск» с максимальной защищённостью) и обычных Linux-дистрибутивах; база данных — PostgreSQL. Реестровые требования (отечественная ОС, реестр ПО) закрываются комплектом документов — программа зарегистрирована в реестре ПО Минцифры.

Точные версии и требования к железу (CPU/GPU для речевого конвейера) — в опросном листе, который выдаёт менеджер: конфигурация зависит от числа одновременных диалогов.

Обновления

• обновление — подписание пакета образов и установка вашим окном;
• перед установкой сверяется цифровая подпись поставки — «обновление» от кого-то ещё, кроме вендора, платформа не примет;
• откат на предыдущую версию предусмотрен;
• график обновлений — ваш; платформа не «звонит домой» за апдейтами.

Что с данными

• Записи разговоров, транскрипты, базы контактов — в вашей базе, под вашими политиками резервного копирования и хранения.
• Настройки retention (сроки хранения/удаления) — ваши; средства исполнения запросов субъектов ПДн входят в поставку.
• Телеметрия платформы (метрики, журналы) остаётся в контуре; внешних вызовов нет — проверяется на вашей стороне трассировкой.

Как стартовать

1. Заявка и опросный лист: сценарии использования, нагрузка, телефония.
2. Пилот в вашем контуре (обычно 2–4 недели): развёртывание, стыковка с телефонией, приёмочные тесты на живых звонках.
3. Промышленная эксплуатация: лицензия, регламенты поддержки, обучение команды.

Дальше

• Что умеет платформа: справочник узлов сценария.
• Правовые основания обзвонов: правовые вопросы.